Dịch vụ giao hàng tiết kiệm Shopee và những điều bạn cần nắm rõ

Giao dịch buôn bán trên shopee không chỉ dừng lại ở việc mua & bán; khâu giao nhận hàng, thanh toán cũng là những bước quan trọng để tạo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Các shop có thể yên tâm sử dụng dịch vụ giao hàng tiết kiệm shopee để giao hàng bởi đây là đơn vị vận chuyển uy tín trên sàn shopee.

Dịch vụ giao hàng Giao Hàng Tiết Kiệm Shopee

Giao hàng tiết kiệm Shopee là đơn vị giao hàng nội địa chuyên cung cấp dịch vụ chuyển phát cho các người bán hàng, các cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ: cửa hàng, shop online, doanh nghiệp nhỏ,… Dịch vụ này đã có mặt trên thị trường từ năm 2013, và đến nay đã nhận được sự quan tâm nhiệt tình của cộng đồng bán hàng online trên shopee.

Giá dịch vụ của GGHTK thường dao động từ 10.000 – 40.000đ nếu ship trong khu vực nội và ngoại thành từ HN đến TP HCM.

Website: https://giaohangtietkiem.vn/
Hotline: 1900 6092

Ưu điểm của dịch vụ GHTK shopee:

Phí ship hàng thấp hơn hẳn so với các đơn vị vận chuyển khác
Mạng lưới bưu cục dày đặc, bao phủ khắp cả nước
Phục vụ KH rất tốt & chuyên nghiệp
Tốc độ giao hàng nhanh
Có chính sách chiết khấu cao
Thời gian lưu kho lên đến 3 ngày
Hỗ trợ lấy hàng tận nơi trong 7 ngày
Hỗ trợ giao lại nhiều lần
Miến phí thu hộ tiền COD
Chuyển tiền COD 3 lần/tuần

Nhược điểm:

Hàng hóa đôi lúc bị thất lạc
Phạm vi giao hàng còn khá hẹp, chỉ hỗ trợ trong khu vực HN, TP HCM & Đà Nẵng
Thời gian vận chuyển giữa các TP chậm
Đôi khi ship hàng chậm, hàng chuyển về trễ do quá tải đơn hàng.

Hướng dẫn cách kích hoạt đơn vị vận chuyển Giao hàng tiếp kiệm Shopee

Trên app Shopee: Bạn truy cập vào shopee =? vào trang Tôi > Chọn Shop của Tôi > Cài đặt vận chuyển Shop > Bật nút bên phải để chọn đơn vị vận chuyển GHTK => Lưu.

Trên Kênh Người bán: Vào Kênh Người bán => Vận chuyển => chọn Cài Đặt Vận Chuyển => Kích hoạt đơn vị vận chuyển GHTK bằng cách gạt nút xanh

Kích hoạt phương thức Thanh toán (COD): Sau khi kích hoạt đơn vị vận chuyển GHTK, bạn có thể kích hoạt COD cho SP của Shop bằng cách nhấn vào ô vuông phía trên tên của đơn vị vận chuyển GHTK. Khi kích hoạt COD thành công sẽ xuất hiện dòng chữ “COD đã được kích hoạt”.

Khi nào thì đơn vị vận chuyển GHTK Shopee đến lấy hàng?

Khi Shop chọn Chuẩn bị hàng => Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng, nhân viên GHTK sẽ đến lấy hàng theo đúng thời gian & địa điểm do Shop yêu cầu.

Bạn cần giữ liên lạc qua điện thoại & có mặt tại địa chỉ lấy hàng khi nhân viên vận chuyển GHTK liên hệ để việc lấy hàng được diễn ra thuận lợi nhất.

Để biết đơn vị vận chuyển GHTK đã lấy đúng hàng hay không, Shop cần yêu cầu nhân viên vận chuyển cung cấp đúng mã vận đơn của các gói hàng cần lấy. Shop chỉ giao cho nhân viên vận chuyển những gói hàng mà họ cung cấp được mã vận đơn trùng khớp với mã vận đơn trên gói hàng.

Nếu shop giao sai hàng cho nhân viên lấy hàng, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhân viên GHTK đã lấy hàng để nhận lại hàng.

Lưu ý: Nếu chọn nhầm hình thức “Gửi hàng tại bưu cục” khi xác nhận đơn hàng, Shop cần chủ động mang hàng ra bưu cục gần nhất để gửi hàng.

Cách liên hệ đơn vị vận chuyển Giao hàng tiết kiệm Shopee

Shop có thể chủ động liên hệ trực tiếp với đơn vị vận chuyển GHTK Shopee để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Các lý do bạn cần liên hệ với đơn vị vận chuyển GHTK:

Nếu shipper GHTK không đến lấy hàng tại Shop đúng hẹn, shop có thể chờ đến các ca lấy hàng tiếp theo. Nếu gần đến hạn hủy đơn nhưng shipper GHTK vẫn chưa đến lấy hàng, bạn có thể chủ động mang hàng ra bưu cục GHTK để gửi.

Nếu đơn hàng bị tính Tỷ lệ giao hàng trễ hoặc Tỷ lệ đơn hàng không thành công, vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH của Shopee để được hỗ trợ giải quyết.

Nếu có vấn đề/ khiếu nại về vận chuyển xảy ra, shop có thể liên hệ bộ phận CSKH của Shopee để được hỗ trợ tốt nhất:

Khiếu nại về việc lấy hàng/ giao hàng của đơn vị vận chuyển (trong vòng 24h kể từ lúc nhận được thông báo đã giao hàng/ chuyển hoàn/ lấy hàng thành công)
Shop yêu cầu kiểm tra lại trạng thái đơn hàng chưa được cập nhật đúng
Shop bị mất hàng, hư hỏng hàng hoặc các vấn đề phát sinh khác

Thời hạn tối đa để gửi khiếu nại về đơn vị vận chuyển GHTK là 24 tiếng kể từ lúc nhận được thông báo đã giao hàng/ chuyển hoàn/ lấy hàng thành công. Shopee sẽ phản hồi trong vòng 3-5 ngày tính từ ngày shop thông báo với Shopee

Nếu sau khi liên hệ đơn vị vận chuyển GHTK nhưng vấn đề phát sinh vẫn chưa được xử lý,Shop vẫn có thể liên hệ bộ phận CSKH của Shopee để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.

Trên đây là thông tin quy định về các chính sách vận chuyển giao hàng tiết kiệm shopee mà bạn cần nắm rõ khi bắt đầu bán hàng trên shopee. Nếu bạn muốn bán hàng trên shopee hiệu quả mà không tốn nhiều công sức, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng shopee để kinh doanh hiệu quả hơn, ít tốn thời gian, công sức cho việc chăm sóc gian hàng. Các phần mềm bán hàng shopee hữu ích nhất với bạn là:

1. Shopee Hotato

Shopee Hotato là phần mềm tải ảnh & video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột. Các tính năng hữu ích của Shopee Hotato là:

Tải ảnh, video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
Nghiên cứu lịch sử thay đổi giá của các sản phẩm trên shopee
Xác định thời gian đăng sản phẩm trên shopee
Xác định số lượng người truy cập, số lượng sản phẩm đã bán và tỷ lệ chuyển đổi của 1 sản phẩm trong 1 khoảng thời gian nhất định
Tìm kiếm các sản phẩm tương tự trên shopee, 1688, taobao nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
Xem biểu đồ thay đổi giá bán & số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian một cách trực quan
Theo dõi lịch sử bán hàng để đưa ra số lượng sản phẩm cần nhập hàng một cách chính xác.

Xem video tính năng và hướng dẫn sử dụng Shopee Hotato tại đây:

Cài đặt phần mềm Shopee Hotato – Hỗ trợ người bán Shopee ngay TẠI ĐÂY

2. Hotaso

Hotaso là phần mềm tự động gia tăng lượt tìm kiếm, tương tác với sản phẩm của hop bạn. Từ đó giúp cho thứ hạng sản phẩm của shop bạn có vị trí cao hơn khi khách hàng tìm kiếm. Các tính năng của Hostaso là: